《影响力》-前言

读影响力这本书，我想要了解我是怎么在生活中被影响的，以及我要怎样才能抵挡这种影响，甚至进一步利用这种原则去影响别人。我自己从小到大，都是非常容易被“骗”的。我还记得高中有一次，当时走在街上，碰到一个卖洗发水的。她先说要做个关于洗发水的调研，做完了会有赠品。然后我就帮她做了这个调研，然后她就说参加调研的人可以用特别优惠的价格买到这个洗发水。我当时也不知道为什么，就买了这个洗发水。后来回家后，我妈看到这个洗发水，就把我大骂了一通，当场就带我过去退了洗发水。类似的事情还有很多，被健身房的会籍顾问推销，买了健身卡没怎么用；或者被教练推销，买了好几次私教课，结果就去了一两次；在理发店被推销办卡，就用了一段时间，都忘记了；在网上买了一些网课，到最后都没听过。

在这个商业社会中，充满了种种的营销手段，它们就像黑魔法一样，无孔不入，手段千奇百怪。去了解这些手段，就是去学习黑魔法防御术。生活中到处充满着黑魔法，而我要做的是识别它们，并且学会对应的咒语去防御它们。

我们每个人在做决策的时候，都有两种方式，一种是凭借对信息的全面了解和缜密的思考做出的，另一种是通过一些捷径做出的。两种方式都各有利弊。前一种决策方式需要耗费大量的精力，如果在每件事上都用这种方式，我们很快就会崩溃了。所以，有一种决策方式就是一种替代。通过一些非理性的方式，我们可以快速做出决策，而且这种决策的结果在多数情况下也不会太差。

最常见的一个例子，就是吃饭。网上开玩笑说人的终极三问是：早上吃什么、中午吃什么、晚上吃什么？确实，去哪里吃饭是一个很让人头痛的事情。我没办法了解周边都有哪些菜馆，每个菜馆的菜做得怎么样，它们都开了多少年了，菜品新不新鲜。所以，我决定去哪里吃就靠一种替代的方式：大众点评。要想知道哪家店好吃，只要看哪家店人多就行了。同样的时间点，一家饭店排队，另一家没几个人，那肯定要去排队的这家。这个策略叫做social proof，就是社会认同。意思是这家饭店好吃，被社会上很多人认证过了，你闭着眼睛去吃就行了。

但是，这种决策方式也会产生很多问题。只要你了解人的这种习性，你就可以利用这种心理去操控人的行为。比如说有的饭店就可以用托、写营销文、找达人拍视频，把一个店炒作成网红店。只要这个店有了一定的流量，就会有源源不断的人基于这种社会认同来店里吃饭。

这样的模式，在动物身上就表现的比较明显。动物行为学家对火鸡妈妈做了一个实验。首先，火鸡妈妈会花很多时间照顾小火鸡们，并且会把小火鸡们聚在自己身体底下。但是，火鸡妈妈的这种护崽行为，完全通过一个东西激发，就是小火鸡的吱吱声。如果一只小鸡发出吱吱声，它的母亲会照顾它；如果没有，母亲会忽略它，有时甚至杀死它。有意思的事情就发生了。对于火鸡妈妈来说，臭鼬是一种天然的捕食者，它的到来会引起愤怒的抵抗。所以把一直玩具臭鼬放到火鸡妈妈身边时，马上受到猛烈的攻击。然而，在玩具臭鼬里面放一个小录音机，播放着小火鸡的吱吱声时，母亲不仅接受了迎面而来的敌人，而且把它保护在身体下面。当录音机关闭时，玩具臭鼬再次受到了猛烈的攻击。

火鸡妈妈的行为看起来非常可笑，但是人的行为也没有好到哪里去。作者在书中举了许许多多的真实案例，让我们看到原来人的行为也可以这样被操控。我们只有去了解它们，才有可能有意识地去防御他们