情绪管理

关于情绪管理，我想记录一下自己的一些看见。

大多数人对情绪是无知的

当人们处在某种负面情绪中时，常见的反应就是无法接受。“为什么我当时会这么失控？”“我太伤心了，我哭得停不下来，我怎么了？”我们下意识地认为，我们应该了解自己的情绪才对，毕竟我们花了这么长的时候跟自己相处了。其实这种想法是不对的。不管你看到多少次苹果从树上掉下来，没有学习，你就不理解牛顿第二定律。不管你经历多少次情绪反应，你不去深入了解它，你同样不一定理解它背后的规律。从小到大，我们学过很多的知识，但是有多少人学过情绪的知识？

我记得唯一一次听到关于情绪的讲座，还是在大学的时候。当时的内容只记得一点，情绪是一种背景音乐。你不要去管它，它自己会切换的。除此之外，我就没有再听过有人专门跟我说情绪了。

情绪是潜意识的

当我们说情绪管理的时候，往往会有个误区，就是我们能控制情绪。然而，情绪跟理智的玩法是不一样的。理智是意识层面的，我们通过“思考”可以去调整它。情绪是潜意识层面的，它是一种被动的“反应”，我们很难通过主动的“思考”去控制它。

套用丹尼尔·卡尼曼的理论，我认为情绪属于快反应系统。它的作用类似一种reminder，人的心灵通过潜意识去感知环境，快速给自己一个反馈，让我能够及时反应。以愤怒为例，Wiki上提到的解释是

愤怒，或生气等，是一种强烈情绪状态，涉及对感知到挑衅、伤害、威胁强烈而不舒适、不合作反应。一个经验到愤怒情绪的人，通常也会体验到相应的身体反应，如心率加快、血压升高、肾上腺素、去甲肾上腺素水平升高。有些人将愤怒视为一种情绪，它会触发部分战斗或逃跑反应。当一个人有意识地选择采取行动，以立即停止另一种外部力量的威胁行为时，愤怒就会成为行为、认知、生理上主要感觉。

Fight or flight，愤怒或者恐惧，就是情绪最基础的一对模块。它能驱使我们的行动，让我们快速选择进入战斗状态，或者是赶紧逃跑。在生活中，我们也会经常因为别人的挑衅、伤害、不合作感到愤怒，这是一种下意识的反应。对于情绪的起和灭，我们最多只能去引导它，而不是主导它。就因为不了解这一点，很多人会特别痛苦，觉得自己“控制不住自己的情绪”。我们要先学会接受它，因为本来他们就是不同领域的。

象和骑象人

但是，我们也不是完全无法干预情绪。理智和情绪的关系，有个比较好的比喻，就是象和骑象人。情绪的力量是很大的，就像大象的力气远超过骑象人。所以，骑象人需要用一些技巧来引导大象。有时候大象失控了，就需要安抚它，让它自己缓和下来。但是，这些引导的技巧就需要不断学习，还要在实践中去尝试。

我还记得自己第一次上台演讲的经历。当时就是一个毕业会，有人说让我说两句。我站到台上，底下也就20多人吧，我就开始恐惧了。我的两条腿都在发抖，脸都是红的，声音是颤抖的。不过我没有逃跑，而是硬着头皮把话说完了。我是一个比较孤僻的人，从小到大连朋友都不多，更别提在这么多人面前演讲了。后来工作了，开始上课的时候也还是紧张的。台下最多坐过上百人，这种恐惧的情绪也还是会有，只不过我慢慢学会了把它放到一边。次数多了之后，慢慢地我也不紧张了。不过，如果换种方式，让我在大会上做报告，或者是节目上做主持人，我还是会恐惧。只不过，有了前面的经历，我会越来越懂得如何和这种恐惧相处。